Sumber : Humas Polres Simalungun.
Editor : Sunanda Siregar.
SIMALUNGUN - Metroinvestigasi.com
Guna melihat langsung pelayanan yang diberikan oleh personel, Kapolres Simalungun AKBP Ronald F.C Sipayung, S.H., S.I.K., M.H., melakukan Sidak Mendadak di Mako Polsek Tanah Jawa, Balimbingan, Kecamatan Tanah Jawa, Kabupaten Simalungun, Sumatera Utara, Rabu (10/05/2023) pagi, sekira Pukul 10.00 WIB.
Kapolres menjelaskan bahwa kegiatan pengecekan secara langsung terhadap pelayanan publik di lingkungan Polres Simalungun merupakan Program Quick Wins Presisi dengan Implementasi Optimalisasi Pelayanan Publik yang bertujuan agar terwujudnya pelayanan publik Polri yang Prima.
Masih kata AKBP Ronald, "Dari Hasil Kegiatan Sidak Mendadak ini, kita tanyakan langsung kepada Masyarakat yang membuat pengaduan tentang pelayanan personel Polsek Tanah Jawa Resor Simalungun dan pembuatan surat rekomendasi SKCK dan jawaban dari masyarakat, mereka merasa sangat senang dan nyaman selama berada di Mako Polsek Tanah Jawa Polres Simalungun. Sebelumnya Personel Polres Simalungun yang bertugas di SPKT dan SKCK Polsek Tanah Jawa serta Personel yang bertugas dibidang pelayanan sejajaran Polres Simalungun juga telah diberikan pelatihan untuk meningkatkan kualitas pelayanan kepada masyarakat agar dapat melaksanakan tugas pelayanan dengan baik dan profesional. " ujar Kapolres Simalungun.
Disisi lain, Kapolres Simalungun mengharapkan kepada personil dalam melaksanakan pelayanan harus dilakukan secara prima kepada seluruh masyarakat, tanpa memandang asal usul dan jabatan. Hindari pungutan liar (pungli), serta tidak ada transaksional yang di luar ketentuan saat melayani masyarakat.
Kapolres Simalungun menambahkan, "Sebagai anggota Polri harus dekat dengan masyarakat, buka mata, buka telinga untuk melihat dan mendengar apa yang menjadi keluhan masyarakat, segera ditindak lanjuti jangan ditunda-tunda, Bhabinkamtibmas sebagai agen-agen yang diturunkan langsung ditengah-tengah masyarakat harus bisa menjadi pelayan masyarakat yang baik, sehingga dapat mengayomi masyarakat dan akhirnya menciptakan keamanan dan ketertiban yang aman dan kondusif ditengah masyarakat agar dapat tetap terjaga.
"Dikesempatan ini juga, saya sampaikan kepada masyarakat, apa bila ada petugas yang meminta imbalan terhadap pelayanan Kepolisian segera laporkan kepada Kapolres Simalungun ke Nomor Handphone yang tertera di pusat pengaduan Polres Simalungun yaitu di No : +62 812-6032-002, dan kami juga berharap tidak memberi uang tips kepada personel kami dalam membangun kinerja yang Presisi, "tandas AKBP Ronald.
Dalam pelaksanaan Sidak guna memastikan Personil dapat bekerja dengan Optimal dan Prima dalam memberikan Pelayanan Publik yang dilakukan oleh Kapolres Simalungun AKBP Ronald F.C Sipayung, S.H., S.I.K., M.H di Mako Polsek Tanah Jawa yang berada di Balimbingan, Kecamatan Tanah Jawa, Kabupaten Simalungun, Sumatera Utara, terlihat didampingi Kapolsek Tanah Jawa KOMPOL Manson Nainggolan, SH., M.Si.